Politique de confidentialité
Ce que vous nous confiez reste entre nous. Voici, simplement, comment nous protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Jean-Philippe Borduas, Hypnose Saguenay, 121, rue Racine Est, Saguenay (Québec) G7H 1R6 · 418 590-7113 · info@hypnosesaguenay.com
Ce que nous recueillons, et pourquoi
Pour prendre rendez-vous (GOrendezvous) : votre nom, vos coordonnées et le service choisi. N'inscrivez aucun détail de santé dans les notes de réservation.
Quand vous nous écrivez (formulaire du site, courriel) : les renseignements que vous choisissez de nous transmettre, pour vous répondre.
Pendant l'accompagnement : les notes nécessaires au suivi, tenues selon le code d'éthique de RITMA.
Séances en ligne (Zoom) : aucune séance n'est enregistrée sans votre accord.
Statistiques du site (Wix) : des données de navigation anonymisées, seulement si vous acceptez les témoins non essentiels.
Où, combien de temps, et qui y a accès
Vos renseignements sont conservés de façon sécuritaire. Certains services que nous utilisons (Wix, GOrendezvous, Zoom) peuvent héberger des données à l'extérieur du Québec. Seuls Jean-Philippe Borduas et Annie Dionne ont accès aux dossiers de leurs clients. Les renseignements sont conservés le temps requis par nos obligations professionnelles et légales, puis détruits de façon sécuritaire. Nous ne communiquons rien à un tiers, un employeur ou un proche sans votre consentement écrit, sauf lorsque la loi l'exige, par exemple si la sécurité d'une personne est en danger.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps demander à consulter vos renseignements, à les faire corriger, ou retirer votre consentement. Écrivez-nous à info@hypnosesaguenay.com. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Témoins (cookies) et mineurs
Les témoins non essentiels sont désactivés par défaut ; vous choisissez de les accepter ou non. Pour un enfant de moins de 14 ans, le consentement d'un parent ou du tuteur est requis ; dès 14 ans, le jeune peut consentir seul, et nous lui expliquons dès le départ ce qui reste confidentiel.
Une question sur vos renseignements ?
Écrivez-nous à info@hypnosesaguenay.com ou appelez au 418 590-7113.